百色市星河金辰湾小区自2017年更换为广西银湾物业公司以来,物业服务严重滞后,小区电梯经久不休,使用过程中经常发出摩擦碰撞的声音,居民多次赴物业公司要求维修均未被物业公司理会。小区电梯自2017年3月被百色市质检部门检测有重大安全隐患后,在百色质监局要求的整改期限内甚至拒不修理,导致在2017年4月10日小区内多部电梯被质检局查封,导致小区内居民上下楼梯都是采用步行楼梯,部分高层居民及老人出行极不方便。小区多位业主再三去找物业公司反映情况,该物业居然公布要先行收取全部修理费用后才找人维修,费用没有全部收取到账之前不予修理,所有居民需自行步行上下楼梯。
对于广西银湾物业公司的这种做法及服务态度,小区居民已经极度反感及厌恶,请相关部门及时查处,还小区一个和谐的生活环境!